Često postavljena pitanja

Ne možete pronaći odgovor?

Ne vidite pitanje koje ste htjeli postaviti?

Uopšteno

Otvorio/la sam kutiju i ne vidim kabal za punjenje. Gdje se nalazi USB kabal za punjenje?

USB kabal za punjenje se nalazi ispod bijele plastične forme u kojoj leži olovka. Plastičnu formu ćete izvući tako što najprije izvučete olovku a zatim istisnete formu prihvatajući utor za olovku.

Gdje je USB punjač?

Isporučuje se samo USB kabal za punjenje koji možete spojiti na bilo koji adapter za punjenje mobitela, USB port računara ili USB port laptopa.

ilmsi olovka

Tek sam kupio ilmsi olovku i nikako ne reaguje!

Baterija Vaše ilmsi olovke je prazna. Spojite ilmsi olovku na punjač putem USB kabla koji je isporučen uz olovku.

ilmsi olovka ne reaguje! Šta da radim?

Ugasite olovku. U slučaju da se olovka ne da ugasiti, olovku je potrebno restartovati na taj način što gurnete vrh spajalice u otvor koji se nalazi na poleđini olovke ispod zvučnika.

Olovka odmah nakon paljenja i pozdrava ne reaguje, tj. "zamrzne". Šta da radim?

Ako olovka odmah nakon paljenja i pozdrava ne reaguje, tj. zamrzne, sačekajte 20 sekundi nakon čega ćete čuti ponovno pokretanje nakon čega će olovka reagovati na komande. Ako se ovo ponavlja češće možete učiniti sljedeće: instališite i otvorite ilmsiApp (Windows aplikacija), zatim otvorite sekciju "Nadogradnja", desnom tipkom miša kliknite na verziju programa u donjem desnom uglu programa, nakon čega će se pojaviti skrivene komande sekcije za nadogradnju, a zatim kliknite na opciju "WIFI On". Zatim otpojite olovku i ponovo pokrenite - problem zamrzavanja trebao bi nestati.

Knjige

Dodirujući neko od polja knjige čujem samo zvuk balončića koji uzastopno pucaju. Šta nije uredu?

Da biste koristili olovku sa ilmsi® sadržajem, sa upaljenom olovkom trebate dodirnuti polje za pokretanje. Polje za pokretanje se npr. u knjigama nalazi na nekoj od prvih stranica, a inače izgleda kao simbol ispod.

Dodirujući polje za startanje čujem "Digitalna slika nije pronađena"!

ilmsi® sadržaj koji ste kupili naknadno trebate unjeti na olovku putem ilmsi-App. Kako? Pogledajte kratki video ispod. (windows)

Alternativa je da ručno prebacite digitalnu sliku na olovku u direktorij \EBOOK. Digitalne slike u tom slučaju možete preuzeti ovdje. (windows & macos)